摩拜和ofo双双回应谴责不实报道

今日,有媒体报道称,日前,摩拜ofo被曝资金告紧,押金再成话题。摩拜和ofo资金开始告急,挪用用户押金60亿元,用于填补缺口。此外,自行车厂等供应商以及公关公司的付款,也已暂停。对此,摩拜和ofo双双发布声明,予以回应。 摩拜回应称,该报道与事实严重

今日,有媒体报道称,日前,摩拜ofo被曝资金告紧,押金再成话题。摩拜和ofo资金开始告急,挪用用户押金60亿元,用于填补缺口。此外,自行车厂等供应商以及公关公司的付款,也已暂停。对此,摩拜和ofo双双发布声明,予以回应。

摩拜和ofo双双回应 谴责不实报道

摩拜回应称,该报道与事实严重不符,摩拜单车对此表示强烈谴责。对于网络上出现的恶意诋毁和造谣,摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。

“用户导向”是摩拜单车的价值观之一,自成立以来,摩拜单车始终把“保障用户押金安全”放在极其重要的位置,并确保用户可随时退押金。

摩拜和ofo双双回应 谴责不实报道

ofo则回应称,目前公司各项业务有序运转。ofo自创立之初就严格保障用户押金安全,并设置了便捷顺畅的退押金流程。

目前,用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。此外,为了保障用户体验,ofo已经在25个城市联合芝麻信用为用户提供免押金骑行服务。

以下为摩拜单车回应全文:

该报道与事实严重不符,摩拜单车对此表示强烈谴责。

对于网络上出现的恶意诋毁和造谣,摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。

“用户导向”是摩拜单车的价值观之一,自成立以来,摩拜单车始终把“保障用户押金安全”放在极其重要的位置,并确保用户可随时退押金。

同时,摩拜单车呼吁共享单车行业重视用户利益,确保用户押金安全、可退。

以下为ofo回应全文:

目前公司各项业务有序运转。ofo自创立之初就严格保障用户押金安全,并设置了便捷顺畅的退押金流程。目前,用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。此外,为了保障更好的用户体验,ofo已经在25个城市联合芝麻信用为用户提供免押金骑行服务。

 

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标签 用户 押金 摩拜

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